Factuurgeschillen
Super Agent · YP
Verzamelt meterstanden, verhuisdata en factuurhistorie en zet een antwoord op elk geschil klaar.
Bij elk geschil · 15 min geleden
Nu uitvoerenNutsbedrijven
Elk factuurgeschil voorbereid
Leest elk schriftelijk factuurgeschil, verzamelt de meterstanden, verhuisdata en factuurhistorie en zet het antwoord klaar. Uw facturatiespecialist beslist en verstuurt.
×
Wanneer
Zodra een factuurgeschil binnenkomt
Systemen
OutlookSAPMeter dataExcelModus
Alleen concepten. Uw facturatiespecialist beslist over elke correctie
Probleem
Een klant betwist een factuur of een eindafrekening na een verhuizing. Om te antwoorden verzamelt iemand meterstanden, de verhuisdatum, het tarief en eerdere facturen uit verschillende systemen. Pas dan is te zien of de factuur klopt.
Wat het doet
YP leest het geschil, haalt de meterstanden, contractgegevens, verhuisdata en facturen voor die aansluiting op en vergelijkt ze met de factuur. YP zet op een rij wat klopt en wat niet, en zet het antwoord en een eventuele correctie klaar voor uw facturatiespecialist.
Hoe het werkt
Zie precies hoe het werk wordt gedaan.
Elk factuurgeschil wordt opgepakt zodra het binnenkomt. Een geschil per e-mail of webformulier start de run, en meegestuurde foto’s van de meter worden ook gelezen.
De historie achter de factuur komt uit uw eigen systemen. YP haalt de meterstanden, het contract, het tarief, de verhuisdata en de eerdere facturen op.
De betwiste factuur wordt vergeleken met wat uw systemen laten zien. Standen en data worden regel voor regel getoetst aan wat is gefactureerd.
Het antwoord aan de klant wordt in heldere taal opgesteld. Een voorstel voor een eventuele correctie wordt erbij opgesteld, en elk getal is gekoppeld aan de bron.
Uw facturatiespecialist beslist over het geschil en verstuurt het antwoord. De specialist controleert eerst het concept, en geen correctie wordt geboekt zonder akkoord van de specialist.
Het resultaat
Uw facturatiespecialisten beslissen op een compleet dossier in plaats van het te verzamelen. Elk antwoord is herleidbaar tot de meterstanden erachter.
01
1 dossier per geschil
Volledige historie en een helder conceptantwoord
02
Elke factuurregel gecontroleerd
Meterstanden, verhuisdata en tarief tegen de factuur
03
Facturatiespecialist beslist
Over elke correctie en elk antwoord
Voor uw cijfers
YP verzamelt bij elk geschil de meterstanden, verhuisdata en factuurhistorie, zodat uw facturatiespecialisten geschillen sneller afronden en het geld eerder binnenkomt.
Zo draait het
Ontworpen voor enterprise.
Privé
Draait op uw infrastructuur. Tekeningen, prijzen, klant- en schadegegevens trainen nooit een model.
Uitlegbaar
Geen black box. Een AI-auditor controleert of elke taak is uitgevoerd zoals bedoeld en stelt verbeteringen voor.
Herleidbaar
Elke waarde is gekoppeld aan het document, de regel of het record waar ze uit komt. Elke stap wordt vastgelegd. Een vaste persoon keurt alles goed wat het bedrijf verlaat.
Uw systemen
Werkt in uw ERP, CargoWise, polisadministratie, GIS en netwerkschijven. Er wordt niets vervangen.
Weet u niet waar u moet beginnen?
Zet AI aan het werk op uw meest complexe workflows.
Meer Nutsbedrijven use cases
NutsbedrijvenSee use case
Elke aansluitaanvraag getoetst op volledigheid
Toetst elke aansluitaanvraag op volledigheid en zet het verzoek om ontbrekende stukken klaar. Uw engineer beoordeelt het gecontroleerde dossier.
×
NutsbedrijvenSee use case
Vergunningen klaargezet, elke voorwaarde bijgehouden
Van tracéontwerp tot vergunningaanvragen en verzoeken om zakelijk recht, met elke voorwaarde en termijn in één register.
×
NutsbedrijvenSee use case
Revisiegegevens verwerkt in GIS en assetregister
Revisiegegevens van aannemers worden getoetst aan de werkorder en klaargezet als update voor uw GIS en assetregister.
×