YP AI-logo
Klantenservice & schade

Help meer klanten en rond schades sneller af.

YP toetst elke claim aan de polis of de garantie, zet antwoorden op status- en onderdelenvragen klaar vanuit uw ERP en bereidt de rapportages voor die verzekeraars vragen. Uw team beslist en verstuurt elk antwoord.

Workflows

Van eerste contact tot eindrapport.

1.000+ workflows gebouwd voor onze klanten.

Die van u zit er waarschijnlijk tussen. We laten het u zien in een demo.

Eén voorbeeld

Breng één schademelding tot een ondertekend rapport.

Uw schadebehandelaar en expert beslissen. YP doet het dossierwerk ertussen.

Een schade wordt gemeld en de polis wordt gecontroleerd. YP leest de melding en de foto’s, zoekt de polis op en controleert of die op de schadedatum van kracht was.

Het schadedossier wordt geopend, met elk veld gekoppeld aan de melding. Eén uitvraag noemt elk ontbrekend stuk. Uw schadebehandelaar controleert het dossier, stelt de reserve vast en verstuurt de uitvraag.

Het rapport wordt opgesteld in het sjabloon van de verzekeraar. De aantekeningen, foto’s en metingen van de expert worden het concept, en een sectie blijft open waar de aantekeningen niets over zeggen.

Uw expert vult het rapport aan en ondertekent het. Pas dan gaat het rapport naar de verzekeraar. Over dekking en uitkering beslist uw schadebehandelaar.

Zo draait het

Ontworpen voor enterprise.

Privé

Draait op uw infrastructuur. Schadedossiers, foto’s en klantgegevens trainen nooit een model.

Uitlegbaar

Geen black box. Een AI-auditor controleert of elke taak is uitgevoerd zoals bedoeld en stelt verbeteringen voor.

Herleidbaar

Elke uitspraak is gekoppeld aan de aantekening, de foto of het record waar die uit komt. Elke stap wordt vastgelegd. Een vaste persoon keurt alles goed wat het bedrijf verlaat.

Uw systemen

Werkt in SAP, uw schade- en polissystemen, SharePoint en uw mailbox. Er wordt niets vervangen.

Weet u niet waar u moet beginnen?

Zet AI aan het werk op uw meest complexe workflows.

Veelgestelde vragen