Leverdatumbewaking
Super Agent · YP
Bewaakt toegezegde verzenddata en schrijft conceptupdates en antwoorden op statusvragen van klanten.
Bij datumwijziging · 18 min geleden
Nu uitvoerenMaakindustrie
Klanten informeren als een verzenddatum verschuift
Volgt productie- en verzenddata van lopende orders, stelt een bericht aan de klant op als een datum verschuift en stelt antwoorden op statusvragen op. Uw binnendienst controleert en verstuurt.
×
Wanneer
Zodra een datum verschuift of een klant vraagt
Systemen
OutlookSAPModus
Alleen concepten. Uw binnendienst verstuurt elk antwoord
Probleem
Klanten horen van een late order als ze ernaar vragen, of als die niet aankomt. Elk antwoord betekent de order opzoeken in het ERP, de productie- en verzendstatus controleren en terugschrijven.
Wat het doet
YP volgt lopende orders in uw ERP. Verschuift een geplande verzenddatum, dan stelt YP een bericht aan de klant op met de nieuwe datum, nadat de planner die heeft bevestigd. Ook beantwoordt YP binnenkomende statusvragen met productievoortgang en zendinggegevens uit het ERP.
Hoe het werkt
Zie precies hoe het werk wordt gedaan.
Elke lopende order wordt gevolgd op een verzenddatum die verschuift. De geplande verzenddatum van elke lopende order wordt vergeleken met de laatste datum die de klant kreeg.
Als een datum verschuift, wordt er een bericht voor de klant opgesteld. Het bericht noemt de nieuwe datum en is geschreven in de taal van de klant.
YP beantwoordt ook statusvragen van uw klanten. Statusmails worden gekoppeld aan de order en beantwoord met productievoortgang en zendinggegevens.
Uw planner bevestigt elke nieuwe datum eerst. De klant krijgt een nieuwe datum pas als de planner die heeft bevestigd.
Uw binnendienst beslist wat naar de klant wordt verstuurd. Elk bericht is een concept, en uw team controleert het en verstuurt het.
Het resultaat
Klanten horen een nieuwe datum zodra uw planner die bevestigt. Uw binnendienst hoeft niet meer in het ERP te zoeken.
01
Elke open order bewaakt
Vergeleken met de laatste datum die de klant kreeg
02
3 feiten per antwoord
Productiestatus, geplande verzenddatum en zendinggegevens
03
Binnendienst verstuurt
Elk bericht, nadat de planner nieuwe data bevestigt
Voor uw cijfers
YP stelt het bericht op zodra een verzenddatum verschuift, zodat klanten een vertraging eerst van uw binnendienst horen en bij u blijven bestellen.
Zo draait het
Ontworpen voor enterprise.
Privé
Draait op uw infrastructuur. Tekeningen, prijzen, klant- en schadegegevens trainen nooit een model.
Uitlegbaar
Geen black box. Een AI-auditor controleert of elke taak is uitgevoerd zoals bedoeld en stelt verbeteringen voor.
Herleidbaar
Elke waarde is gekoppeld aan het document, de regel of het record waar ze uit komt. Elke stap wordt vastgelegd. Een vaste persoon keurt alles goed wat het bedrijf verlaat.
Uw systemen
Werkt in uw ERP, CargoWise, polisadministratie, GIS en netwerkschijven. Er wordt niets vervangen.
Weet u niet waar u moet beginnen?
Zet AI aan het werk op uw meest complexe workflows.
Meer Maakindustrie use cases
MaakindustrieSee use case
Tekeningen calculeren en offertes opstellen
Leest materiaal, afmetingen en aantallen uit elke tekening, past uw calculatieregels toe en zet de offerte klaar in uw ERP.
×
MaakindustrieSee use case
Orders invoeren in het ERP
Zet ordermails en pdf’s om in verkooporders, koppelt klantartikelnummers en controleert prijzen tegen de afspraak.
×
MaakindustrieSee use case
Werkorders voorbereiden uit eerdere opdrachten
Stelt routings, werkorders en inkoopaanvragen op uit vergelijkbare eerdere opdrachten, klaar voor vrijgave door uw werkvoorbereider.
×